Politika e Privatësisë dhe Cookies

Kjo Politikë e Privatësisë dhe Cookies shpjegon mënyrën se si OPEN INV Sh.p.k., në cilësinë e operatorit të faqes së internetit www.idexe.al dhe përfaqësuesit të autorizuar të markës IDEXE’ në Shqipëri, mbledh, përpunon dhe mbron të dhënat personale të përdoruesve dhe klientëve të saj, në përputhje me Rregulloren (BE) 2016/679 (GDPR) dhe ligjin shqiptar nr. 9887/2008 “Për mbrojtjen e të dhënave personale”.

1. Kush jemi ne

OPEN INV Sh.p.k. është një shoqëri me përgjegjësi të kufizuar, me seli në Tiranë, Shqipëri,
që operon faqen www.idexe.al dhe rrjetin e dyqaneve IDEXE’ në territorin shqiptar.
OPEN INV Sh.p.k. është përgjegjëse për përpunimin e të dhënave personale të klientëve
të saj në kuadër të shitjeve online dhe shërbimeve që ofron përmes platformës.

2. Për çfarë përdorim të dhënat tuaja

Ne mbledhim dhe përpunojmë të dhënat tuaja personale për qëllimet e mëposhtme:
• Për të menaxhuar blerjet online në faqen www.idexe.al dhe dërgimin e produkteve.
• Për të menaxhuar kërkesat tuaja për ndihmë ose informacion për produktet tona.
• Për të dërguar njoftime, oferta dhe informacione mbi produktet IDEXE’, vetëm nëse
na keni dhënë pëlqimin tuaj të shprehur.
• Për qëllime administrative, kontabiliteti dhe përmirësimi të përvojës suaj si klient.

3. Baza ligjore e përpunimit

Përpunimi i të dhënave tuaja mbështetet në:
• Ekzekutimin e kontratës së shitjes midis jush dhe OPEN INV Sh.p.k.
• Detyrimet ligjore që burojnë nga legjislacioni tatimor dhe tregtar shqiptar.
• Pëlqimin tuaj të dhënë për qëllime marketingu ose komunikimi.
• Interesin tonë të ligjshëm për të përmirësuar shërbimet dhe për të parandaluar abuzimet.

4. Me kë i ndajmë të dhënat tuaja

Të dhënat tuaja personale mund të ndahen vetëm me:
• Partnerët tanë logjistikë për transportin dhe dorëzimin e produkteve.
• Ofruesit e shërbimeve IT dhe hostimit të faqes www.idexe.al.
• Autoritetet publike, kur kjo kërkohet nga ligji.
OPEN INV Sh.p.k. nuk i transferon, nuk i shet dhe nuk i jep të dhënat tuaja për palë të treta për qëllime marketingu pa pëlqimin tuaj të qartë.

5. Të drejtat tuaja

Në përputhje me legjislacionin shqiptar dhe evropian për mbrojtjen e të dhënave, ju keni të drejtën të:
• Kërkoni akses në të dhënat tuaja personale.
• Kërkoni korrigjimin ose përditësimin e tyre.
• Kërkoni fshirjen e të dhënave tuaja (“e drejta për t’u harruar”).
• Kundërshtoni përpunimin për qëllime marketingu.
• Tërhiqni pëlqimin tuaj në çdo kohë.
Për të ushtruar këto të drejta, mund të na shkruani në adresën: privacy@idexe.al.

6. Cookies dhe teknologjitë e ngjashme

Faqja www.idexe.al përdor cookies për të përmirësuar funksionimin e faqes dhe për t’ju ofruar një përvojë më të mirë shfletimi. Cookies janë skedarë të vegjël tekstualë që ruhen në pajisjen tuaj kur vizitoni faqen. Ato përdoren për:
• të mundësuar procesin e blerjes;
• ruajtjen e preferencave të përdoruesit;
• analizimin anonim të trafikut dhe performancës së faqes;
• ofrimin e reklamave të personalizuara vetëm me pëlqimin tuaj.
Ju mund t’i menaxhoni preferencat e cookies përmes cilësimeve të shfletuesit tuaj.

7. Ruajtja e të dhënave

OPEN INV Sh.p.k. ruan të dhënat tuaja për periudhën e nevojshme për përmbushjen e qëllimeve për të cilat janë mbledhur, dhe jo më gjatë se 5 vjet, përveç rasteve kur ligji kërkon periudha më të gjata.

Pas mbylljes së marrëdhënies tregtare, të dhënat tuaja fshihen ose anonimizohen në mënyrë të sigurt.

8. Ndryshimet në politikë

Kjo politikë mund të përditësohet herë pas here për t’u përshtatur me ndryshimet ligjore ose ndryshimet në shërbimet tona. Versioni më i fundit do të jetë gjithmonë i disponueshëm në faqen www.idexe.al.

Përditësuar: Nëntor 2025
© OPEN INV Sh.p.k. – Të gjitha të drejtat e rezervuara.