Termat dhe kushtet

Përmbledhje

Politika jonë e rimbursimit dhe kthimit zgjat 7 ditë. Nëse kanë kaluar 7 ditë nga blerja juaj, ne nuk mund t’ju ofrojmë një rimbursim ose shkëmbim të plotë.

Për t’u kualifikuar për kthim, artikulli juaj duhet të jetë i papërdorur dhe në të njëjtën gjendje që e keni marrë. Ai gjithashtu duhet të jetë në paketimin origjinal.

Disa lloje mallrash janë të përjashtuara nga kthimi. Mallrat që prishen si ushqimi, lulet, gazetat ose revistat nuk mund të kthehen. Ne gjithashtu nuk pranojmë produkte që janë mallra intime ose sanitare, materiale të rrezikshme ose lëngje ose gazra të ndezshëm.

Artikuj të tjerë që nuk kthehen:

Karta dhuratash
Produkte softuerike të shkarkueshme
Disa artikuj shëndetësorë dhe të kujdesit personal

Për të përfunduar kthimin tuaj, ne kërkojmë një faturë ose provë blerjeje.

Ju lutemi mos e ktheni blerjen tuaj te prodhuesi.

Ka situata të caktuara ku jepen vetëm rimbursime të pjesshme:

Libër me shenja të dukshme përdorimi
CD, DVD, kasetë VHS, softuer, lojë video, kasetë ose disk vinili që është hapur. Çdo artikull që nuk është në gjendjen e tij origjinale, është i dëmtuar ose i mungojnë pjesë për arsye që nuk vijnë nga gabimi ynë.
Çdo artikull që kthehet më shumë se 30 ditë pas dorëzimit

Rimbursimet

Pasi kthimi juaj të jetë marrë dhe inspektuar, ne do t’ju dërgojmë një email për t’ju njoftuar se kemi marrë artikullin tuaj të kthyer. Ne gjithashtu do t’ju njoftojmë për miratimin ose refuzimin e rimbursimit tuaj.

Nëse jeni miratuar, atëherë rimbursimi juaj do të përpunohet dhe një kredi do të aplikohet automatikisht në kartën tuaj të kreditit ose në metodën origjinale të pagesës, brenda një numri të caktuar ditësh.

Rimbursime të vonuara ose të munguara

Nëse nuk keni marrë ende një rimbursim, së pari kontrolloni përsëri llogarinë tuaj bankare.

Pastaj kontaktoni kompaninë e kartës suaj të kreditit, mund të duhet pak kohë para se rimbursimi juaj të regjistrohet zyrtarisht.

Më pas kontaktoni bankën tuaj. Shpesh ka një kohë përpunimi para se të regjistrohet një rimbursim.

Nëse i keni bërë të gjitha këto dhe ende nuk e keni marrë rimbursimin tuaj, ju lutemi na kontaktoni në {email address}.

Artikuj në ofertë

Vetëm artikujt me çmim të rregullt mund të rimbursohen. Artikujt në ofertë nuk mund të rimbursohen.

Dhurata

Nëse artikulli është shënuar si dhuratë kur është blerë dhe është dërguar direkt tek ju, do të merrni një kredi dhurate për vlerën e kthimit tuaj. Pasi të merret artikulli i kthyer, një certifikatë dhurate do t’ju dërgohet me postë.

Nëse artikulli nuk është shënuar si dhuratë kur është blerë, ose nëse dhuruesi e ka dërguar porosinë tek vetja për t’jua dhënë më vonë, ne do t’i dërgojmë një rimbursim dhuruesit dhe ai do të mësojë për kthimin tuaj.

Kthimet e dërgesave

Për të kthyer produktin tuaj, duhet ta dërgoni me postë në adresën: {adresa fizike}.

Ju do të jeni përgjegjës për pagesën e kostove tuaja të transportit për kthimin e artikullit tuaj. Kostot e transportit nuk rimbursohen. Nëse merrni një rimbursim, kostoja e transportit të kthimit do të zbritet nga rimbursimi juaj.

Në varësi të vendit ku jetoni, koha që mund të duhet që produkti i shkëmbyer të arrijë tek ju mund të ndryshojë.

Nëse po ktheni artikuj më të shtrenjtë, mund të merrni në konsideratë përdorimin e një shërbimi transporti të gjurmueshëm ose blerjen e sigurimit të transportit. Ne nuk garantojmë se do ta marrim artikullin tuaj të kthyer.